Dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM), evaluasi kinerja dan pelatihan karyawan biasanya didasarkan pada angka atau skor yang bersifat kuantitatif. Meskipun data numerik memberikan gambaran umum, pendekatan ini seringkali tidak cukup untuk menggali pengalaman, pendapat, dan emosi yang dirasakan langsung oleh karyawan. Untuk melengkapi hal tersebut, penggunaan verbatim atau kutipan langsung dari pernyataan karyawan menjadi semakin penting.
Verbatim adalah hasil tangkapan ucapan seseorang yang ditulis atau ditranskrip secara apa adanya, tanpa perubahan atau interpretasi. Dalam penggunaan evaluasi SDM, data yang digunakan pada verbatim dapat diambil dari hasil wawancara, diskusi kelompok, atau jawaban kuesioner terbuka. Kutipan ini mampu memperlihatkan perspektif personal dan konteks situasional yang mungkin terlewat dalam data angka.
Mengapa Verbatim Penting dalam Evaluasi Kinerja?
- Memberi Suara pada Karyawan
Verbatim membantu menangkap perasaan, motivasi, dan hambatan yang mungkin tidak terlihat dari grafik atau angka. Misalnya, “Saya merasa tidak mendapat cukup dukungan dari atasan saat mengerjakan proyek besar” memberikan wawasan yang lebih dalam daripada sekadar skor kepuasan 6/10. - Mengungkap Masalah yang Tak Terukur
Beberapa isu seperti konflik antar tim, tekanan kerja, atau kebutuhan pelatihan tertentu bisa lebih jelas ketika terdengar dari kata-kata asli karyawan. - Menambah Kredibilitas Hasil Evaluasi
Menyisipkan kutipan verbatim dalam laporan evaluasi membuat temuan terasa lebih nyata dan meyakinkan bagi manajemen.
Verbatim dalam Pelatihan SDM
Dalam pelatihan, verbatim dapat digunakan:
- Untuk refleksi peserta, misalnya kutipan seperti “Saya baru sadar selama ini saya sering mendominasi rapat” bisa menjadi bahan diskusi kelompok.
- Sebagai alat pengukur dampak pelatihan, dengan membandingkan pernyataan sebelum dan sesudah pelatihan.
- Untuk menyusun studi kasus nyata yang bersumber dari pengalaman peserta.
Tips Penggunaan Verbatim yang Efektif
- Pilih kutipan yang relevan dan representatif terhadap tema evaluasi.
- Jaga kerahasiaan dan anonimitas karyawan untuk menghindari risiko etik.
- Gunakan verbatim untuk mengilustrasikan temuan, bukan untuk menggantikan analisis utama.
- Integrasikan dengan data kuantitatif agar diperoleh pemahaman analisis yang lebih komprehensif.
Kesimpulan
Verbatim bukan sekadar kutipan; ia adalah jembatan antara data dan cerita manusia. Dalam evaluasi kinerja dan pelatihan SDM, verbatim membantu kita memahami bukan hanya apa yang terjadi, tetapi juga mengapa hal itu terjadi. Penggunaan yang tepat dapat memperkuat hasil evaluasi sekaligus membangun pendekatan SDM yang lebih empatik dan berbasis bukti
Jagoketik.com Hadir untuk Kebutuhan Jasa Pengetikan dan Transkrip Profesional
Jagoketik.com adalah solusi praktis dan profesional untuk Anda yang membutuhkan jasa pengetikan, transkrip audio/video, serta pengetikan ulang dokumen dengan hasil rapi, cepat, dan akurat. Cocok untuk mahasiswa, dosen, peneliti, profesional, hingga instansi yang memerlukan dukungan dalam pengolahan dokumen digital.
- Butuh bantuan pengetikan cepat dan rapi?
- Punya rekaman rapat, kuliah, atau wawancara yang ingin ditranskrip?
- Ingin dokumen Anda diketik ulang dengan hasil profesional?
Serahkan pada ahlinya di Jagoketik.com – solusi cerdas untuk semua kebutuhan pengetikan Anda!
Hubungi admin kami sekarang Admin Jagoketik atau langsung ke saya Fachrunniza.
